كيف تنتقل من شركة تحويل أموال عائلية إلى تأسيس منصة استثمار رقمية؟ يروي إسماعيل سرهنك رحلة Remit وMenthum، من الرقابة وeKYC وبناء الفريق إلى الصناديق النقدية وتجربة العميل ونموذج الإيرادات، ويشرح لماذا المنافس الحقيقي هو المال الخامل لا تطبيقًا آخر.
بناء تطبيق مالي لا يبدأ من الواجهة، بل من الثقة والترخيص والتشغيل وفهم حاجة العميل. يروي إسماعيل سرهنك كيف طوّر تجربة Remit الرقمية، ثم أسس Menthum لتشغيل المال الخامل عبر صناديق وأدوات منظمة.
تقديم: أحمد هشام بنكنوت
الضيف: إسماعيل سرهنك، نائب العضو المنتدب في Remit والشريك المؤسس لـMenthum
ذكر الشركات والمنتجات لأغراض تعليمية، ولا يمثل المحتوى توصية باستخدام منصة أو صندوق بعينه.
نسخة تحريرية منقحة من الحلقة؛ حُذفت التكرارات والأخطاء الناتجة عن التفريغ الآلي، ونُظمت الأفكار مع الحفاظ على المعنى وسياق التسجيل.
تقديم: أحمد هشام بنكنوت
ضيف الحلقة: إسماعيل سرهنك، نائب العضو المنتدب في Remit والشريك المؤسس لـMenthum
مدة الحلقة: 01:18:41
إسماعيل سرهنك: تطبيق Remit سمح باستقبال الحوالة وتحويلها إلى بنك أو محفظة بدل زيارة الفرع. الرقمنة تقلل الضغط وتفتح لاحقًا خدمات دفع وادخار وتأمين بالتعاون مع جهات متخصصة.
إسماعيل سرهنك: الخدمة المالية لا تحتمل وعدًا غير واضح. يجب أن تعمل العملية من البداية للنهاية، وأن يفهم العميل أين ماله ومتى يصل ومن يرد عليه. الثقة هنا منتج بحد ذاته.
إسماعيل سرهنك: بدأت الفكرة في 2020، ثم تأسست الشركة واكتملت التراخيص خلال 2021. وضع رأس المال وبناء الفريق والتكنولوجيا سار بالتوازي مع فهم متطلبات الرقابة، لا بعد الانتهاء من المنتج.
إسماعيل سرهنك: قواعد التعرف الإلكتروني إلى العميل سمحت بفتح الحساب عن بُعد، كما ساعدت تشريعات التمويل والاستثمار شركات فنتك مختلفة. العلاقة الجيدة مع الجهة الرقابية تبدأ بسؤال مبكر وصياغة نموذج قابل للامتثال.
إسماعيل سرهنك: حين يتفاعل مؤثر أو حملة مع المنتج، يرتفع الضغط فجأة. تجهيز الفريق والرد الفعلي على كل عميل يحول الاندفاع المؤقت إلى ثقة وولاء، حتى لو كانت تكلفة التشغيل أعلى.
إسماعيل سرهنك: الصندوق النقدي يملك أدوات بآجال وعوائد مختلفة، لذلك لا ينتقل عائده فورًا بالكامل مع قرار البنك المركزي. تتجدد المحفظة تدريجيًا، ويتغير العائد مع استحقاق الأدوات وإعادة الاستثمار.
إسماعيل سرهنك: السوق ما زال واسعًا، لذلك لا ننظر إلى كل فنتك كمنافس صفري. الفرصة الأكبر هي الأموال الجالسة في حساب أو نقد من دون عائد، مع منتجات للأفراد وأخرى للشركات.
إسماعيل سرهنك: المنصة تجمع أحجامًا أكبر فتصل إلى عوائد وشروط مؤسسية، ثم تحصل على جزء من العائد أو رسوم الإدارة وفق المنتج وتترك الباقي للعميل. في منتجات الأداء لا يوجد إيراد من عائد لم يتحقق، بحسب الهيكل.
أحمد هشام: القيمة العملية أن المال المؤقت لا يظل خاملاً. يمكن توجيه سيولة قسط أو التزام قريب إلى منتج مناسب منخفض المخاطر ثم سحبها عند الحاجة، بشرط فهم مواعيد التسوية والعائد.